Syarat dan Ketentuan
1. Ketentuan umum
indotema.com dikelola oleh PT. Kolaborasi Indonesia Cerdas, Penyelenggara Sistem Elektronik yang terdaftar di Kementerian Komunikasi dan Digital dengan nomor 007675.01/DJAI.PSE/09/2022 (selanjutnya disebut "kami").
Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan layanan indotema.com, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, beserta Kebijakan Privasi dan Kebijakan Pembayaran & Refund. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan kami.
2. Akun pengguna
- Pendaftaran dilakukan dengan akun Google. Anda wajib melengkapi profil dengan nama sesuai identitas dan nomor WhatsApp yang aktif sebelum membeli atau mengajukan layanan.
- Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan seluruh aktivitas yang terjadi di dalamnya.
- Satu akun digunakan oleh satu orang atau satu badan usaha. Akun tidak boleh diperjualbelikan atau dipinjamkan.
- Kami berhak menangguhkan (skorsing) atau menutup akun yang memberikan data palsu, menyalahgunakan layanan, atau melanggar ketentuan ini.
3. Layanan kami
- Tema: tema Blogger dan web siap pakai yang digunakan dengan lisensi berbayar per domain.
- Coba gratis: masa uji coba tema dengan durasi dan kuota domain sebagaimana tertera pada halaman tema.
- Kustom: pengembangan aplikasi web progresif (PWA) sesuai kebutuhan Anda, melalui permohonan dan ruang kesepakatan.
- Wawasan, Blog, Panduan, dan Alat: materi edukasi dan perangkat bantu digital.
4. Lisensi tema
- Pembelian paket memberikan hak pakai yang tidak eksklusif dan tidak dapat dialihkan, untuk jumlah domain sesuai kuota paket dan selama masa berlaku paket.
- Lisensi aktif setelah pembayaran terkonfirmasi. Domain didaftarkan melalui menu Aktivasi di halaman Member.
- Domain yang terdaftar dapat diganti atau dihapus kapan saja melalui halaman Member, selama jumlah domain tidak melebihi kuota paket. Tema berhenti berjalan di domain yang diganti atau dihapus. Domain yang masih memiliki permintaan dukungan pemasangan berjalan perlu diselesaikan terlebih dahulu. Domain pada masa coba gratis tidak dapat diganti.
- Lisensi dapat diperpanjang dengan melakukan pembayaran baru sebelum atau sesudah masa berlaku berakhir. Fitur yang bergantung pada server kami dapat berhenti berfungsi saat lisensi berakhir.
- Anda dilarang menjual ulang, membagikan, menyewakan, atau mendistribusikan kode tema; membongkar atau mengakali proteksi lisensi; serta memakai tema di luar domain yang terdaftar.
5. Coba gratis
- Coba gratis diberikan satu kali per akun untuk setiap tema, dengan durasi dan kuota domain sesuai yang tertera.
- Setelah masa coba berakhir, tema akan berhenti berfungsi penuh kecuali Anda membeli paket.
- Kami dapat menghentikan masa coba yang terindikasi disalahgunakan, misalnya dengan membuat banyak akun.
6. Harga dan pembayaran
- Harga dicantumkan dalam Rupiah (IDR) sebagaimana tertera pada halaman tema dan halaman pembayaran saat transaksi dibuat.
- Pembayaran diproses oleh mitra payment gateway berizin Bank Indonesia melalui QRIS, virtual account, gerai ritel, dan e-wallet. Pembayaran diselesaikan di aplikasi bank, aplikasi e-wallet, atau gerai pilihan Anda. Kami tidak menerima maupun menyimpan PIN, kata sandi, atau kode OTP Anda.
- Saat ini kami hanya menerima metode pembayaran domestik Indonesia sebagaimana disebut di atas.
- Setiap order memiliki batas waktu pembayaran. Order yang melewati batas waktu otomatis kedaluwarsa dan perlu dibuat ulang.
7. Layanan kustom
- Estimasi biaya yang tampil saat permohonan bersifat awal. Lingkup pekerjaan, biaya, jadwal, dan tahapan pembayaran disepakati di ruang kesepakatan pada halaman Member.
- Pengerjaan dimulai setelah kesepakatan disetujui kedua pihak dan pembayaran tahap pertama diterima.
- Perubahan lingkup setelah kesepakatan dapat memengaruhi biaya dan jadwal, dan dicatat sebagai kesepakatan baru.
8. Penggunaan yang dilarang
Tema dan layanan kami tidak boleh digunakan untuk konten atau kegiatan yang melanggar hukum Indonesia, termasuk perjudian, pornografi, penipuan, ujaran kebencian berbasis SARA, penyebaran perangkat lunak berbahaya, serta pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak lain. Pelanggaran dapat mengakibatkan pencabutan lisensi dan penutupan akun tanpa pengembalian dana.
9. Hak kekayaan intelektual
Kode, desain, nama, logo, dan materi di indotema.com adalah milik PT. Kolaborasi Indonesia Cerdas atau pemberi lisensinya. Konten yang Anda buat di situs Anda sendiri tetap menjadi milik Anda.
10. Ketersediaan layanan dan batas tanggung jawab
- Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan aman, tetapi layanan disediakan sebagaimana adanya dan dapat mengalami gangguan, pemeliharaan, atau pembaruan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat layanan pihak ketiga (misalnya Blogger, penyedia domain, atau penyedia hosting).
- Sepanjang diizinkan hukum, total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan terkait dalam 12 bulan terakhir.
11. Perubahan ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui versi terbaru.
12. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan selesai melalui musyawarah. Jika tidak tercapai, penyelesaian dilakukan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.
13. Hubungi kami
- Umum: [email protected]
- Pembayaran dan tagihan: [email protected]
- Bantuan teknis: [email protected]
- Chat WhatsApp: melalui menu Chat
- Alamat: Jl. Gaperta, Helvetia Tengah, Kec. Medan Helvetia, Kota Medan, Sumatera Utara 20124 (lihat peta)